Smaakverkenners neemt deelnemers mee op een culinaire ontdekkingsreis door de stad. Wij bouwden de app die dit op de achtergrond mogelijk maakt: van de reserveringen tot het versturen van duizenden berichten. Zo krijgt elke deelnemer een soepele en verrassende ervaring.
Voor Smaakverkenners ontwikkelden wij een online reserveringstool en backend die de culinaire stadstours van begin tot eind ondersteunt. Van het boeken van een plek en het doorgeven van dieetwensen tot automatische meldingen en AI-ondersteund klantcontact – alles komt samen in één gebruiksvriendelijk platform.
Deelnemers kunnen moeiteloos reserveringen maken via de app. Alles wordt direct verwerkt in het systeem zodat de organisatie volledig overzicht houdt.
Bevestigingen, herinneringen en updates worden automatisch verstuurd via e-mail en sms. Dit vermindert no-shows en houdt deelnemers goed geïnformeerd.
Een geïntegreerde AI-chat helpt om klantvragen snel en accuraat te beantwoorden, waardoor de organisatie minder handmatig werk heeft en deelnemers sneller geholpen zijn.