Een stadstour vol smaak & verrassingen.
Smaakverkenners neemt deelnemers mee op een culinaire ontdekkingsreis door de stad. Wij bouwden de app die dit op de achtergrond mogelijk maakt: van de reserveringen tot het versturen van duizenden berichten. Zo krijgt elke deelnemer een soepele en verrassende ervaring.
Techniek achter een culinaire ontdekkingstocht.
Voor Smaakverkenners ontwikkelden wij een online reserveringstool en backend die de culinaire stadstours van begin tot eind ondersteunt. Van het boeken van een plek en het doorgeven van dieetwensen tot automatische meldingen en AI-ondersteund klantcontact – alles komt samen in één gebruiksvriendelijk platform.
Eenvoudige reserveringen
Deelnemers kunnen moeiteloos reserveringen maken via de app. Alles wordt direct verwerkt in het systeem zodat de organisatie volledig overzicht houdt.
Automatische meldingen
Bevestigingen, herinneringen en updates worden automatisch verstuurd via e-mail en sms. Dit vermindert no-shows en houdt deelnemers goed geïnformeerd.
AI-ondersteunde klantenservice
Een geïntegreerde AI-chat helpt om klantvragen snel en accuraat te beantwoorden, waardoor de organisatie minder handmatig werk heeft en deelnemers sneller geholpen zijn.
Wij zijn het afgelopen jaar enorm hard gegroeid en merkten als startup dat we echt een professionaliseringsslag moesten maken in de afhandeling van onze Smaakverkenners. De mannen van De Codesmederij hebben ons daarbij fantastisch geholpen.
In slechts enkele maanden tijd hebben we samen een schaalbare en robuuste app ontwikkeld. Deze app vormt nu het kloppend hart van onze hele operatie en maakt het mogelijk dat jaarlijks duizenden mensen deelnemen en we tienduizenden berichten versturen. Tegelijkertijd hebben we de betrouwbaarheid én het gebruikersgemak naar een hoger niveau getild.
Het resultaat is dat we nu volledig klaar zijn voor verdere groei en ontwikkeling. We zijn enorm tevreden met het eindresultaat en kijken uit naar de volgende stappen.
